Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est EI BOUYSSETGROUP (Escale France), 7 lot Haut Terrier, 33220 Saint-Avit-Saint-Nazaire. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@escalefrance.com.

La présente politique décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données que nous collectons

Nous collectons :

• les données de compte que vous fournissez (prénom, nom, e-mail, pays, mot de passe, photo de profil et bio facultatives) ;
• les contenus que vous publiez (avis, notes, photos, favoris, circuits) ;
• des données d'usage et techniques (pages consultées, préférences de langue, adresse IP, type d'appareil et de navigateur, identifiants de cookies) ;
• les informations transmises lorsque vous nous contactez.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• fournir et gérer votre compte et les services (base légale : exécution du contrat) ;
• publier et modérer les avis, calculer l'Escore et les classements (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime) ;
• améliorer et sécuriser la Plateforme, prévenir la fraude et les abus (base légale : intérêt légitime) ;
• vous adresser des communications ou une newsletter (base légale : votre consentement) ;
• respecter nos obligations légales (base légale : obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à notre personnel habilité et à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte, notamment :

• notre hébergeur Hostinger International Ltd ;
• nos prestataires de mesure d'audience et de fourniture de contenus (par ex. sources encyclopédiques pour les photos et descriptions).

Ces prestataires sont tenus par des engagements de confidentialité et de conformité au RGPD. Vos données peuvent également être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige.

5. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, il n'est réalisé que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données :

• données de compte : tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après sa fermeture ;
• avis et contributions : ils peuvent être conservés sous forme anonymisée pour la continuité des classements ;
• données techniques et de connexion : conformément aux durées légales applicables ;
• données liées au consentement (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement.

7. Cookies et traceurs

La Plateforme utilise des cookies et traceurs, dont voici le détail complet.

Cookies strictement nécessaires (toujours actifs, exemptés de consentement) :

• PHPSESSID — maintient votre session (état de connexion, listes en cours, jetons de sécurité anti-CSRF, messages). Durée : le temps de la session (supprimé à la fermeture du navigateur).
• ef_oauth_next — mémorise la page de retour pendant une connexion via Google. Durée : 10 minutes.
• g_csrf_token — déposé par Google pour sécuriser le bouton « Se connecter avec Google » (protection anti-CSRF). Durée : le temps de la connexion.

Cookies de mesure d'audience (soumis à votre consentement, via Google Analytics 4) :

• _ga — distingue les visiteurs pour établir des statistiques de fréquentation. Durée : 13 mois.
• _ga_7WKW0JQS4J — conserve l'état de session pour Google Analytics 4. Durée : 13 mois.
• _gid — distingue les visiteurs. Durée : 24 heures.

Préférences enregistrées localement sur votre appareil (stockage local, ce ne sont pas des cookies et rien n'est transmis à nos serveurs) :

• ef_a11y_v1 — vos réglages d'accessibilité (taille du texte, contraste, teinte, daltonisme, etc.).
• ef_circuit_v1 — votre itinéraire « Circuit » sauvegardé sur l'appareil.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur, ou désactiver la mesure d'audience via le module complémentaire de Google : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@escalefrance.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des communications, contrôle des accès, hébergement sécurisé dans l'UE) afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

10. Mineurs

La Plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Le cas échéant, ces données seront supprimées.

11. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.