Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è EI BOUYSSETGROUP (Escale France), 7 lot Haut Terrier, 33220 Saint-Avit-Saint-Nazaire (Francia). Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@escalefrance.com.

La presente informativa descrive come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e alla normativa sulla protezione dei dati.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo:

• i dati dell'account che fornisci (nome, cognome, e-mail, paese, password, foto del profilo e bio facoltative);
• i contenuti che pubblichi (recensioni, valutazioni, foto, preferiti, itinerari);
• dati di utilizzo e tecnici (pagine visitate, preferenze di lingua, indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, identificatori dei cookie);
• le informazioni che ci trasmetti quando ci contatti.

3. Finalità e basi giuridiche

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:

• fornire e gestire il tuo account e i servizi (base giuridica: esecuzione del contratto);
• pubblicare e moderare le recensioni, calcolare l'Escore e le classifiche (base giuridica: esecuzione del contratto e interesse legittimo);
• migliorare e proteggere la Piattaforma, prevenire frodi e abusi (base giuridica: interesse legittimo);
• inviarti comunicazioni o una newsletter (base giuridica: il tuo consenso);
• adempiere ai nostri obblighi di legge (base giuridica: obbligo legale).

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati non sono mai venduti. Sono accessibili al nostro personale autorizzato e ai nostri responsabili tecnici che agiscono per nostro conto, in particolare:

• il nostro host Hostinger International Ltd;
• i nostri fornitori di misurazione del pubblico e di contenuti (ad es. fonti enciclopediche per foto e descrizioni).

Tali fornitori sono vincolati da impegni di riservatezza e di conformità al GDPR. I tuoi dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando la legge lo richiede.

5. Trasferimenti al di fuori dell'UE

I tuoi dati sono ospitati all'interno dell'Unione Europea. Qualora sia necessario un trasferimento verso un paese terzo, esso avviene solo verso paesi riconosciuti come in grado di offrire un livello di protezione adeguato o nell'ambito di garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo della Commissione Europea).

6. Periodi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati:

• dati dell'account: finché il tuo account è attivo, poi cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole dopo la sua chiusura;
• recensioni e contributi: possono essere conservati in forma anonimizzata per la continuità delle classifiche;
• dati tecnici e di connessione: in conformità ai termini di legge applicabili;
• dati legati al consenso (newsletter): fino alla revoca del tuo consenso.

7. Cookie e tracciatori

La Piattaforma utilizza i seguenti cookie e tracciatori, elencati di seguito in dettaglio.

Cookie strettamente necessari (sempre attivi, esenti da consenso):

• PHPSESSID — mantiene la sessione (stato di accesso, liste in corso, token di sicurezza anti-CSRF, messaggi). Durata: la sessione (eliminato alla chiusura del browser).
• ef_oauth_next — memorizza la pagina di ritorno durante l'accesso tramite Google. Durata: 10 minuti.
• g_csrf_token — impostato da Google per proteggere il pulsante «Accedi con Google» (protezione anti-CSRF). Durata: la sessione di accesso.

Cookie di misurazione del pubblico (soggetti al consenso, tramite Google Analytics 4):

• _ga — distingue i visitatori per le statistiche di traffico. Durata: 13 mesi.
• _ga_7WKW0JQS4J — conserva lo stato della sessione per Google Analytics 4. Durata: 13 mesi.
• _gid — distingue i visitatori. Durata: 24 ore.

Preferenze salvate localmente sul dispositivo (archiviazione locale; non sono cookie e nulla viene inviato ai nostri server):

• ef_a11y_v1 — le impostazioni di accessibilità (dimensione del testo, contrasto, tinta, daltonismo, ecc.).
• ef_circuit_v1 — il tuo itinerario «Circuit» salvato sul dispositivo.

I cookie non essenziali vengono installati solo con il tuo consenso. Puoi ritirare o modificare le tue scelte in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser, oppure disattivare la misurazione del pubblico tramite il componente aggiuntivo di Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, disponi dei seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di stabilire istruzioni sulla sorte dei tuoi dati dopo il decesso.

Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@escalefrance.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo (in Francia, la CNIL): https://www.cnil.fr

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, hosting sicuro nell'UE) per proteggere i tuoi dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzati.

10. Minori

La Piattaforma non è destinata ai minori di 15 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 15 anni senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale. Se del caso, tali dati saranno cancellati.

11. Modifiche

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata per riflettere l'evoluzione dei nostri servizi o della normativa. Ogni modifica sostanziale ti sarà comunicata. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.