Condizioni generali d'uso

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) hanno lo scopo di definire le modalità di accesso e di utilizzo del sito e dei servizi di Escale France (di seguito «la Piattaforma»), editi da EI BOUYSSETGROUP. Si applicano a qualsiasi visitatore o membro della Piattaforma.

2. Accettazione delle condizioni

L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGU. Se l'utente non accetta tali condizioni, deve cessare di utilizzare la Piattaforma. Le presenti CGU sono accessibili in qualsiasi momento sul sito.

3. Creazione dell'account

Alcune funzionalità (pubblicazione di recensioni e foto, preferiti, badge, punti) richiedono la creazione di un account. L'utente si impegna a:

• fornire informazioni esatte, aggiornate e complete al momento della registrazione;
• mantenere riservate le proprie credenziali e non condividerle;
• creare un solo account personale e non usurpare l'identità di terzi;
• informare Escale France di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.

La registrazione è riservata alle persone di almeno 15 anni. L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalla propria area personale.

4. Contenuti e recensioni degli utenti

L'utente è l'unico responsabile dei contenuti che pubblica (recensioni, valutazioni, foto, commenti). Si impegna a pubblicare contenuti autentici, basati su un'esperienza reale, rispettosi e conformi alla legge.

Sono in particolare vietati i contenuti:

• falsi, ingannevoli o redatti in cambio di un vantaggio;
• diffamatori, ingiuriosi, di odio, violenti o contrari al buon costume;
• lesivi dei diritti di terzi o della vita privata;
• di natura promozionale, pubblicitaria o di sollecitazione.

Escale France si riserva il diritto di moderare, rifiutare o rimuovere qualsiasi contenuto non conforme, senza preavviso. L'utente conserva i diritti sui propri contenuti ma concede a Escale France una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per ospitare, mostrare e riprodurre tali contenuti sulla Piattaforma e sui suoi supporti di comunicazione.

5. L'Escore e le classifiche

L'Escore è un voto indicativo su 100, calcolato a partire dalle recensioni della community (50%), da dati oggettivi (30%) e dal giudizio della nostra giuria (20%). Le classifiche ne derivano e vengono aggiornate ogni settimana.

L'Escore e le classifiche sono forniti a titolo informativo, come ausilio alla decisione, e non hanno alcun valore contrattuale. Escale France non garantisce la loro esattezza o completezza.

6. Proprietà intellettuale

Il marchio Escale France, il segno Escore, il logo, l'interfaccia, i testi editoriali e la struttura della Piattaforma sono protetti dal diritto della proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione o riutilizzo senza previa autorizzazione scritta. Le presenti CGU non conferiscono all'utente alcun diritto di proprietà sulla Piattaforma.

7. Disponibilità e responsabilità

Escale France adotta i mezzi ragionevoli per garantire l'accesso alla Piattaforma 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza tuttavia garantire una disponibilità ininterrotta. L'accesso può essere sospeso per manutenzione o in caso di forza maggiore.

Le informazioni relative alle destinazioni (orari, tariffe, servizi) sono fornite a titolo indicativo. Escale France non può essere ritenuta responsabile dei danni indiretti derivanti dall'uso della Piattaforma o dall'impossibilità di accedervi. I link e i servizi dei partner sono soggetti alle condizioni proprie di tali terzi.

8. Sospensione e risoluzione

In caso di violazione delle presenti CGU, Escale France può, senza preavviso, rimuovere un contenuto, sospendere o risolvere l'account interessato. L'utente, da parte sua, può risolvere il proprio account in qualsiasi momento. La risoluzione non incide sui contenuti già pubblicati in forma anonimizzata necessari al funzionamento delle classifiche.

9. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGU sono regolate dal diritto francese. In caso di controversia, e in mancanza di una composizione amichevole, saranno competenti i tribunali francesi. Conformemente alla normativa, l'utente consumatore può ricorrere a un mediatore del consumo o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Modifica delle condizioni

Escale France si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento per adeguarle all'evoluzione della Piattaforma o della normativa. La versione applicabile è quella in vigore alla data di utilizzo. Gli utenti sono invitati a consultarle regolarmente.

11. Contenuti di affiliazione e pubblicitari

Il sito Escale France può contenere link e contenuti di affiliazione relativi ad attività turistiche (biglietti, visite, esperienze), in particolare tramite partner come GetYourGuide. Quando un utente effettua una prenotazione o un acquisto tramite questi link, Escale France può percepire una commissione, senza costi aggiuntivi per l'utente. Il sito può inoltre proporre contenuti pubblicitari o raccomandazioni provenienti da partner pubblicitari o locali. Tali contenuti non influiscono sul prezzo pagato dall'utente e sono forniti a titolo informativo.