Condiciones generales de uso

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen por objeto definir las modalidades de acceso y uso del sitio y de los servicios de Escale France (en adelante, «la Plataforma»), editados por EI BOUYSSETGROUP. Se aplican a todo visitante o miembro de la Plataforma.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y el uso de la Plataforma implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU. Si el usuario no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar la Plataforma. Las presentes CGU están disponibles en todo momento en el sitio.

3. Creación de cuenta

Algunas funciones (publicación de opiniones y fotos, favoritos, insignias, puntos) requieren crear una cuenta. El usuario se compromete a:

• facilitar información exacta, actualizada y completa al registrarse;
• preservar la confidencialidad de sus credenciales y no compartirlas;
• crear una única cuenta personal y no suplantar la identidad de un tercero;
• informar a Escale France de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El registro está reservado a personas de al menos 15 años. El usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su espacio personal.

4. Contenidos y opiniones de los usuarios

El usuario es el único responsable de los contenidos que publica (opiniones, valoraciones, fotos, comentarios). Se compromete a publicar contenidos auténticos, basados en una experiencia real, respetuosos y conformes a la ley.

Quedan especialmente prohibidos los contenidos:

• falsos, engañosos o redactados a cambio de una ventaja;
• difamatorios, injuriosos, de odio, violentos o contrarios a las buenas costumbres;
• que vulneren los derechos de terceros o la intimidad;
• de carácter promocional, publicitario o de captación.

Escale France se reserva el derecho de moderar, rechazar o retirar cualquier contenido no conforme, sin previo aviso. El usuario conserva sus derechos sobre sus contenidos, pero concede a Escale France una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojar, mostrar y reproducir dichos contenidos en la Plataforma y en sus soportes de comunicación.

5. El Escore y las clasificaciones

El Escore es una nota indicativa sobre 100, calculada a partir de las opiniones de la comunidad (50 %), de datos objetivos (30 %) y del veredicto de nuestro jurado (20 %). Las clasificaciones se derivan de él y se actualizan cada semana.

El Escore y las clasificaciones se facilitan a título informativo, como ayuda a la decisión, y no tienen ningún valor contractual. Escale France no garantiza su exactitud ni su exhaustividad.

6. Propiedad intelectual

La marca Escale France, el signo Escore, el logotipo, la interfaz, los textos editoriales y la estructura de la Plataforma están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción o reutilización sin autorización previa por escrito. Las presentes CGU no confieren al usuario ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Escale France emplea los medios razonables para garantizar el acceso a la Plataforma las 24 horas, los 7 días de la semana, sin garantizar no obstante una disponibilidad ininterrumpida. El acceso puede suspenderse por mantenimiento o en caso de fuerza mayor.

La información sobre los destinos (horarios, tarifas, servicios) se facilita a título indicativo. Escale France no se hace responsable de los daños indirectos derivados del uso de la Plataforma o de la imposibilidad de acceder a ella. Los enlaces y servicios de los socios están sujetos a las condiciones propias de dichos terceros.

8. Suspensión y resolución

En caso de incumplimiento de las presentes CGU, Escale France podrá, sin previo aviso, eliminar un contenido, suspender o resolver la cuenta correspondiente. El usuario, por su parte, puede resolver su cuenta en cualquier momento. La resolución no afecta a los contenidos ya publicados de forma anonimizada necesarios para el funcionamiento de las clasificaciones.

9. Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa, serán competentes los tribunales franceses. De conformidad con la normativa, el usuario consumidor puede recurrir a un mediador de consumo o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Modificación de las condiciones

Escale France se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento para adaptarlas a la evolución de la Plataforma o de la normativa. La versión aplicable es la vigente en la fecha de uso. Se invita a los usuarios a consultarlas periódicamente.

11. Contenido de afiliación y publicitario

El sitio Escale France puede contener enlaces y contenidos de afiliación relacionados con actividades turísticas (entradas, visitas, experiencias), en particular a través de socios como GetYourGuide. Cuando un usuario realiza una reserva o compra a través de estos enlaces, Escale France puede percibir una comisión, sin coste adicional para el usuario. El sitio también puede ofrecer contenidos publicitarios o recomendaciones de socios publicitarios o locales. Estos contenidos no afectan al precio pagado por el usuario y se facilitan a título informativo.